사람이 함께 일하는 곳에는 실수와 예외가 생기고, 예상하지 못한 상황도 발생한다. 

때로는 선한 의도로 하는 사역이 정해진 절차를 벗어나기도 한다. 

중요한 것은 위반이 전혀 없는 상태가 아니라, 문제가 드러났을 때 공동체가 얼마나 일관되고 공정하게 대응할 수 있는가이다. 

건강성은 실수의 횟수보다 그것을 발견하고 다루는 역량에서 드러난다.

하나의 사건은 잘못한 사람에 관한 정보만 제공하지 않는다. 공식 절차가 현실과 맞는지, 

권한이 어디에 집중되어 있는지, 보고와 견제가 제대로 작동하는지를 보여준다. 

따라서 사건 처리는 개인에게 책임을 묻는 것으로 끝나지 않고, 같은 행동을 가능하게 한 운영 방식을 수정하는 데까지 나아가야 한다.

좋은 교회는 실패를 감추어 신뢰를 지키려 하지 않는다. 실패에서 배우고 그 배움을 제도의 변화로 연결한다. 

약속이 깨진 순간을 학습의 기회로 바꾸는 능력, 그것이 교회의 성숙을 결정한다.

>원문보기(클릭)